01.

Apa yang dimaksud dengan paket bundling Smartfren – Samsung Galaxy Y?

• Handset Samsung Galaxy Y (SCH-i509)
• Operating system Android Gingerbread versi 2.3.6
• Starter Pack Smartfren dengan benefit unggulan Gratis Akses Facebook & Twitter Sepuasnya, serta gratis nelpon lokal dan interlokal sepanjang hari ke sesama nomor Smartfren dengan minimum top up Rp. 5000

02.

Benefit layanan apa yang saya peroleh dengan membeli paket bundling ini?

Benefit yang didapat adalah Gratis unlimited internet selama 1 bulan dengan kecepatan 3.1 Mbps. Serta tambahan bonus 700 MB/30 hari selama 5 bulan.
Rincian bonus layanan:

• Gratis pemakaian unlimited internet kecepatan download sampai dengan 3.1 Mbps, upload sampai dengan 1.8 Mbps. FUP harian 1GB/hari. Paket gratis berlaku selama 30 hari.
• Gratis paket data 700 MB selama 30 hari setiap kali isi ulang minimum Rp 50 ribu. Setelah gratis internet habis, maka berlaku tarif regular sesuai dengan tarif dasar layanan data. Gratis paket data 700 MB ini dapat digunakan maksimal 5x isi ulang dalam jangka waktu 180 hari sejak benefit Paket Smartfren khusus ini diaktifkan.

03.

Bagaimana cara mendapatkan benefit khusus dari Samsung Galaxy Y tersebut?
Cara Registrasi
Aktifkan terlebih dahulu nomor Smartfren Anda dengan telepon atau SMS ke 4444 sesuai petunjuk pada sampul kartu Smartfren.

1. Melalui SMS

• Ketik: Reg(spasi) “nomor MEID” lalu kirim ke  423

• Melalui website
• Ketik URL: http://data.smartfren.com/highend
• Masukkan MDN, MEID dan kode aktivasi pada kolom yang tersedia
• Tekan Submit

Nomor MEID terdapat pada kotak ponsel Samsung atau dapat dilihat dari menu:
Settings > About phone > Status > MEID

04.

Bagaimana cara mendapatkan Gratis Interlokal dan Lokal?

Cukup melakukan pengisian ulang minimal Rp 5,000 Anda akan dapat menikmati nelpon gratis ke seluruh nomor Smartfren baik interlokal maupun lokal.

05.

Apakah saya tetap dapat mengakses Facebook dan Twitter gratis dengan menggunakan Samsung Galaxy Y

Ya. Selama Anda menggunakan SP Smartfren dan melakukan pengisian ulang pulsa minimal Rp 5,000.

06.

Jika menggunakan kartu perdana Smartfren yang lain, apakah bonus 1 bulan paket bundling Smartfren dan bonus tambahan tetap berlaku?

Tidak. Bonus paket khusus Smartfren – Samsung Galaxy Y hanya berlaku sesuai yang dibundling. Bonus tersebut berlaku setelah dilakukan registrasi benefit melalui SMS ke 423 atau melalui website http://data.smartfren.com/highend

07.

Bagaimana jika Saya sudah melakukan isi ulang sebesar Rp 50 ribu dan mendapatkan bonus 700 MB, namun ketika bonus tersebut belum habis Saya melakukan isi ulang Rp 50 ribu lagi sebelum satu bulan?

Anda akan mendapatkan bonus tambahan 700 MB tanpa harus menunggu satu bulan. Bonus tersebut akan diakumulasi dengan bonus sebelumnya. Namun masa berlaku bonus tersebut mengikuti masa berlaku bonus yang terakhir.

08.

Apakah saya bisa membeli nomor Lokal atau FWA dengan nomor Smartfren ini?

Bisa. Asalkan Anda menggunakan paket Bundling Smartfren dengan Samsung Galaxy Y ini (khusus nomor Fren). Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 25 ribu untuk membeli nomor lokal atau FWA, caranya adalah:

1. Pembelian nomor acak
   1. Melalui SMS, ketik: FWA(spasi)ON kirim ke 123
   2. Melalui USSD like, tekan: *123*55 lalu tekan tombol call
2. Pembelian nomor dengan memilih 4 digit yang diinginkan
   1. Melalui SMS, ketik: FWA(spasi)ON(spasi)4 digit nomor yang diinginkan kirim ke 123

Lakukan konfirmasi dengan mengirim SMS: FWA<spasi>ON<spasi>MDN yang di beli ke 123

1. 1. Melalui USSD like, tekan: *123*55 lalu tekan tombol call

Lakukan konfirmasi dengan menekan *123*55* MDN yang diinginkan kemudian tekan tombol call

09.

Apakah saya bisa menggunakan paket Smartfren connex atau paket Smartfren Social?

Bisa.
Kartu Smartfren bisa mengikuti berbagai paket connex baik itu volume base maupun unlimited. Pilihan paket lainnya adalah paket harian Social dan paket bulanan Social. Mengenai rincian paket Connex klik di sini (http://www.smartfren.com/data/index.html ) dan Paket Social klik di sini (http://www.smartfren.com/product/social/index.html)

10.

Bagaimanakah cara mengecek pulsa kartu Smartfren saya?

Beberapa cara untuk mengecek pulsa antara lain:
Telepon ke 999
Ketik CEK dan SMS ke 999, atau
Tekan *999 lalu pilih Ok/Call

11.

Bagaimana cara mengecek sisa bonus saya?

Tekan *995 pilih Ok/Call

12.

Bagaimana ketentuan garansi paket Smartfren – Samsung Galaxy Y ini?

Garansi berlaku 1 tahun mengikuti ketentuan garansi Samsung yang berlaku. Ketentuan garansi berlaku secara umum, sesuai dengan yang tertera di kartu garansi dan box paket penjualan

*Note: Diluar ketentuan pada kartu Garansi, Jika menginstal root, flash custom rom, unlock operator. Warranty void garansi akan batal.

13.

Apakah Samsung Galaxy Y ini bisa dijadikan wireless modem?

Bisa. Anda dapat menggunakan Samsung Galaxy Y ini sebagai WiFi tethering

14.

Jika saya memiliki masalah dengan Handset dalam jangka waktu garansi, dimana saya bisa memperbaikinya?

Anda dapat membawa Smartphone Anda ke Service Centre Samsung. Berikut ini daftar service centre Samsung, atau klik disini