Mulai tanggal 25 Februari 2008, XL menghadirkan menghadirkan kemudahan layanan isi ulang bagi pengguna XL Prabayar (dahulu Jempol dan Bebas) dengan meluncurkan XL Voucher atau voucher isi ulang yang bisa digunakan untuk semua pelanggan XL Prabayar.

 

Voucher ini tersedia untuk isi ulang fisik maupun elektronik.

Dengan adanya XL Voucher ini maka pengguna XL Prabayar tidak perlu lagi khawatir melakukan kesalahan pada saat mengisi ulang akibat tertukar atau salah membeli voucher isi ulang.

1. Berikut adalah nominal yang tersedia untuk single voucher:



XL Voucher TIDAK akan merubah offer (jenis layanan) yang ada tetapi hanya menambah nominal pulsa sesuai dengan nominal pulsa yang telah diisikan.  
 
2. Berikut adalah bentuk XL Voucher:
    * Single Voucher Rp 5.000
    * Single Voucher Rp 10.000
    * Single Voucher Rp 25.000
    * Single Voucher Rp 50.000
    * Single Voucher Rp 100.000

3. Selain XL Voucher, akan tetap tersedia juga isi ulang Xtra. Nominal yang tersedia untuk isi ulang Xtra ini adalah sbb:



Pengguna XL Prabayar yang sedang menikmati  tarif “Nelpon SEMAUMU dan SMS SEMAUMU tidak dapat isi ulang dengan Isi Ulang Xtra.
 
4. Isi ulang Xtra hanya tersedia dengan isi ulang elektronik dan Isi Ulang Xtra ini hanya berlaku untuk pengguna XL Prabayar.
 
5. Mekanisme pengisian ulang XL Voucher maupun isi ulang Xtra:



6. Masa aktif pengisian pulsa

    * Untuk masa aktif Isi ulang XL Voucher adalah mengikuti masa aktif yang terpanjang.
    * Untuk masa aktif Isi ulang Xtra adalah mengikuti masa aktif dari dari isi ulang yang terakhir diisikan.
 
7. Mekanisme perubahan layanan melalui SMS:
Mengingat untuk isi ulang Single Voucher TIDAK akan merubah offer (jenis layanan) yang ada maka untuk merubah jenis layanan harus dilakukan melalui SMS sebagai berikut:

* Jika pengguna XL Prabayar Reguler dan pengguna XL Prabayar Xtra ingin mendapatkan layanan & tarif bebas reguler maka dapat mengirimkan SMS: ketik REGULAR (spasi) ON dan kirim ke 5566 (GRATIS) maka akan mendapat SMS reply sebagai berikut:
Permintaan Anda utk menjadi pelanggan XL Prabayar Regular tlh diterima. Mulai skrg Anda bisa menikmati tariff & benefit sbg pelanggan bebas Regular. Trm kasih
* Pelanggan hanya bisa melakukan perubahan layanan ke XL Prabayar Regular atau ke XL Prabayar Xtra 1X (sekali) dalam sehari.
 * Khusus untuk pengguna XL Prabayar yang telah merubah layanan ke XL Prabayar reguler maka tidak dapat kembali lagi ke layanan XL Prabayar
* Saat pelanggan melakukan perubahan layanan ke XL Prabayar Xtra, maka GRATIS SMS yang berlaku adalah 0 (nol), sampai dengan pelanggan melakukan isi ulang lagi dengan Isi ulang Xtra.